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資料內容介紹:

招聘與面試 >面試技巧
第1講 招聘為企業帶來競爭優勢

【本講重點】
招聘如何為企業帶來競爭優勢
招聘的流程及誤區
內部招聘與外部招聘

【自檢】
您如何認識招聘工作在企業發展中的作用?
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
一般人認為,人力資源部的工作中,招聘最容易:不外乎篩選簡歷、面試、通知來上班。而一位做了10年人力資源工作的專家認為,招聘或選才恰恰是最難的,招聘就像一場冒險、一場賭博。一場不正規的招聘,例如通過見面、談話來確定人選,這種招聘的可信度非常低,只有38%;再加上心理測評、取證,完成整個流程,這樣的成功率也只有66%。也就是說,工作做足了才剛剛及格。
所以,整個招聘與選才的過程就像打仗一樣,要多學一點技能,把這場戰斗做得更專業一些,才能招到更合適的人選。

招聘如何為企業帶來競爭優勢

人力資源管理的鼻祖Dave Ulrich曾經寫過一本書,叫《人力資源冠軍》(Human Resource Champion),在這本書里Dave Ulrich提出HR這么一個詞,就是Human Resource的簡稱,即人力資源。在此之前,人力資源部門叫人事部(Human Management)。
Dave Ulrich說,什么樣的公司能贏?不是靠產品特色,也不是靠成本領先,在這個不斷變化著的高科技驅使下的商業環境中,發現和留住人才將成為競爭的重點。
正如體育團體積極網羅最佳的球員一樣,未來的公司、未來的商業組織也將為獲得最佳人才而展開激烈的競爭,成功的商家將是那些善于吸引、發展和留住具備必要技能和經驗的人才。

人們為什么找工作
“錢多事少離家近,位高權重責任輕”,這種工作是最理想的,但很少有人能這么幸運。
那么,人們換工作圖的是什么?
有人說,為了一個更好的發展機會;
有人說,在自己能力實現的同時,獲得自身價值的體現;
也有人說,先滿足生存的需要,然后有機會再向前發展……
根據馬斯洛的人類五個需要層次理論,人的需要從低到高依次為:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我實現的需要。
也就是說,人們找工作首先是滿足生理的需要,然后是安全需要、社交需要、尊重需要,最后是自我實現的需要。如此一步一步地向更高一級階段邁進。

招聘時要注意哪些問題
面試中一定要問的問題就是:你為什么選擇我這個公司?這可以搜集一線的資料,可以看到你的公司有哪些競爭優勢。你會發現很多候選人都是因為你的公司所在的行業好,有就業安全感。還有就是高工資,然后是有股票期權、有參與授權培訓、技能開發、內部提升的機會,公正的績效考核系統及公平的待遇。
另外,在招聘的時候挑選人才的方式和面試的方式,將直接導致人才愿不愿意選擇你的公司。

案例
某甲到一家外國公司面試。面試的主考官是一個外國人,進去之后主考官就對他說:“謝謝你今天來參加面試,我一共問你10個問題,請您如實回答。”10個問題問完之后,某甲就想:終于輪到我發問了,我問一問公司的情況吧。結果沒等他開口,那個外國的主考官就對他說:“好,今天面試就到這兒,謝謝你。你出去吧,順便把第二個人給我帶進來,好不好?”某甲出了大門就想:你休想再讓我進這個公司。
為什么會導致這種情況?就是因為選拔工作做得不夠專業,或者說面試的時候傷了候選人的心,導致了他不愿意來你的公司。更有甚者,他會帶著一腔怨氣去跟他的朋友、客戶、親戚、家人訴說。再過分一點,這個案例碰巧落到老師手里,他覺得這個案例十分典型,就把它帶到每一個公開課上。你的名聲就因此擴散得越來越遠。因此,提醒經理們注
意:要把招聘工作做得盡善盡美,這其實是在給你的公司添彩。部門經理、直線經理(line manager),背負著挑選候選人、做招聘決定的重要職責,所以希望有更多部門經理加強這方面的學習

【自檢】
根據你的經驗,列舉員工在選擇工作時所關心的因素。
_________________________________________________________
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【參考答案】

 
 
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