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《北京名剪天下美容美發店管理制度 DOC 57》 -
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資料內容介紹:

28、 老師應積極響應公司組織的活動、社會公益活動或義務活動,違者罰款20元。
29、 老師應積極維護公司形象,不得以公司名義招搖撞騙,損壞公司形象,違者罰款100元,情節嚴重者開除,抵押金不予返還。
30、 老師不得在大廳吸煙、吃東西,違者罰款5元。
31、 老師不可大聲喧嘩,兩米外不可喊人,違者罰5元。
32、 顧客走后5分鐘內老師應將工具及時歸位椅子歸位,違者一次罰5元。
33、 老師所領取的產品、設備用完后立即歸還,否則視情節輕重罰款20——100元。
34、 老師所用圍布、衣服、飾發品需自行購買。(公司按進貨價出售)
35、 老師應積極參加公司組織的定期理論、技術研討及培訓會議,不參加者罰款20元。
36、 老師遭顧客投訴、拒絕付款,老師不計流水替顧客買單并處以相同的罰款。
37、 老師在本公司工作兩年以上表現突出者,可優先加入公司股份,獲得公司分紅。
38、 老師成績優秀者給予獎勵20元。(每月一次)
39、 老師遵守公司紀律,表現突出者,給予獎勵10元。(每月一次)
40、 老師不遲到、不早退、不請假者給予獎勵5元。(每月一次)
41、 老師給公司提出合理化建議,公司采用并見成效者,給予獎勵。(獎金根據情形而定)
42、 老師對新員工負責,安排到位,為公司作出貢獻者,給予獎勵10元。(時間根據情形而定不少于一個月)
43、 老師在工作中有突出表現者,給予獎勵10元。
44、 老師服務表現突出者,給予獎勵10元。(半月獎勵一次)
45、 老師衛生區及個人衛生整潔干凈者,給予獎勵5元。(一個月一次)
(三) 店面行為
1、 洗頭后沖水不干凈、不按摩者,服務不周者,被顧客投訴者,
扣罰20元。
2、不詢問顧客是否要求指定發型師電發、吹發或護理者,扣罰5元。
3、發型助理忘記取單,15分鐘以后此單充公;不過牌者,扣罰5元。
4、發型助理吹發、剪發或服務過程中服務不周、跟進不足被投訴者,扣罰20元。
5、員工應遵守國家政策法規,如有任何擾亂店內秩序行為、打架毆行為、涉及黑社會團伙的違法犯罪行為,將被立即除名,而不做任何補償,在公司內也同樣嚴禁與客人、同事大吵大鬧及打架斗毆,違者先扣罰100——300元,并做除名處理,嚴重者交公安機關處理。
6、上班時間已過30分鐘,員工的發型還亂七八糟,由頭牌發型師為其輪牌洗吹,費用由員工自負。
7、在店內講粗話、在營業廳待客期間抽煙、飲水、吃零食、哼小調者,處以罰款5元。
8、營業廳內與不是自己接待的客人談話,影響其他人員工作的,處

 
 
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