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│ 02. 高端客戶開拓與經營方法技巧要點ppt 46.ppt
│ 03. 深度營銷與客戶關系管理(DOC 54頁).doc
│ 05. 商學院-客戶關系管理ppt 247 .ppt
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│ 06. 中國大客戶關系銷售技巧ppt 47.ppt
│ 10. 東北財經大學精品課程--客戶關系管理(DOC 83頁).doc
│ 10. 客戶關系管理講義.doc
│ 12. 客戶關系管理03--客戶關系管理能力.ppt
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│ 來自www.ydzupv.icu資料搜索網【市場營銷——市客戶關系管理】(DOC 11頁).doc
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│ 武漢理工大學--客戶關系管理.ppt
│ 比亞迪汽車-客戶關系管理體系——幫我介紹客戶吧(PPT 32頁).ppt
溝通技巧--與準客戶建立和睦互信關系ppt 40.ppt
│ 淺析物流 >物流企業的客戶關系管理(DOC 10頁).doc
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│ 第1章 客戶關系管理概述.ppt
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│ 第2章 客戶關系管理理論基礎.ppt
│ 第6章 客戶關系管理能力.ppt
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│ 第十八章 客戶關系管理.doc
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│ 聯盟體時代的客戶關系管理(PPT 21頁).ppt
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│ 觀光休閑暨餐旅業客戶關系管理之策略分析(doc 9頁).doc
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│ 銀行與客戶法律關系(PPT 87頁).ppt
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│ 銷售人員寶典--尋找客戶建立業務關系(PPT 13頁).ppt
│ 銷售:管理有利潤 >利潤的客戶關系.ppt
│ 銷售:管理有利潤的客戶關系04_exs.ppt
│ 銷售:管理有利潤的客戶關系10.ppt
│ 銷售:管理有利潤的客戶關系12.ppt
│ 銷售:管理有利潤的客戶關系13.ppt
│ 銷售:管理有利潤的客戶關系6.ppt
│ 銷售:管理有利潤的客戶關系8.ppt
│ 銷售:管理有利潤的客戶關系9.ppt
│ 銷售:管理有利潤的客戶關系r02_exs.ppt
│ 長安汽車銷售有限公司-經銷商客戶關系中心(DCRC)工作標準導引(PPT 69頁).ppt
│ 長安馬自達客戶關系中心-DCRC職能與工作標準(PPT 49頁).ppt
│ 長安馬自達客戶關系中心DCRC職能與工作標準(PPT 49頁).ppt
│ 長安馬自達汽車客戶關系中心DCRC職能及工作標準(PPT 54頁).pptx
│ 零售業客戶關系管理實施案例應用(DOC 14頁).doc
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顧客關系管理論文:工業品企業客戶關系管理研究(DOC 9頁).doc
顧客滿意和客戶關系的經營與管理(PPT 58頁).ppt
│ 顧客管理--郵政客戶關系管理(PPT 74頁).ppt
│ 顧客管理-客戶關系管理戰略(PPT 45頁).ppt
│ 顧客管理-淺談客戶關系管理在企業中的作用(DOC 11頁).doc
│ 顧客管理旅游客戶關系的價值店管理(PPT 22頁).ppt
│ 餐飲企業客戶關系管理(PPT 15頁).ppt
│ 高端客戶的溝通與經營.pptx

├─02. 客戶關系管理制度
│ │ DCRC[經銷商客戶關系中心]工作手冊(DOC 41頁).doc
│ │ TX.01.011客戶關系管理.doc
│ │ 【長安汽車經銷商運營管理標準手冊-6客戶關系管理】(DOC 51頁).doc
│ │ 客戶關系主管.doc
│ │ 客戶關系關系管理制度(DOC 15頁).doc
│ │ 客戶關系管理(表格和流程).doc
│ │ 浙江香娟(玩具)集團有限公司客戶關系管理制度(DOC 17頁).doc
│ │ 海馬汽車銷售服務店客戶關系業務指導手冊(PDF 68頁).pdf
│ │ 長安汽車經銷商運營管理標準手冊,客戶關系管理(doc 31頁).doc
│ │ 長安轎車服務中心客戶關系崗位操作手冊(PDF 33頁).pdf
│ │ 馬自達汽車客戶關系中心職能與工作標準(ppt 54頁).ppt
│ │
│ └─【奇瑞汽車服務運營手冊--011客戶關系管理】(7個DOC)
│ BG.TX.01.011-01“一對一”顧問式服務卡.doc
│ BG.TX.01.011-02奇瑞用戶個性化檔案.doc
│ BG.TX.01.011-03奇瑞服務站月度保險、年審到期用戶清單.doc
│ BG.TX.01.011-04用戶回訪記錄表.doc
│ BG.TX.01.011-05服務促銷活動業績分析表.doc
│ FJ.TX.01.011-01維修技工信息公示.doc
│ TX.01.011客戶關系管理.doc

├─03. 客戶分級
│ 02. 客戶分類分級服務實施細則(試行doc 19).doc
│ 02. 客戶分級管理制度doc 5.docx
│ 03. 集團個人客戶分級服務標準doc 10.doc
│ 九宮格客戶分級.ppt
│ 客戶分級與關系維護.ppt
│ 客戶分級與分級管理 (1).doc
│ 客戶分級與分級管理.doc
│ 客戶分級方式與客戶關系維護說明.ppt

├─04. 客戶關系維護
│ 01. 銷售類客戶分級與客戶維護ppt 20.pptx
│ 02. 怎樣做好客戶維護ppt 16.pptx
│ 02. 餐飲客戶分級管理與關系維護ppt 18.ppt
│ 02. 高凈值客戶開發與維護ppt 57.ppt
│ 03. 客戶關系維護與執行方案1.doc
│ 05. 客情關系的有效維護ppt 44.pptx
│ 05. 客戶維護流程PPT 25.ppt
│ 06. 老客戶維護方案ppt 23.ppt
│ 07. 五星級酒店商務客戶的維護思路與方法ppt 21.ppt
│ 08. 團購客戶關系維護方案ppt 22.ppt
│ 10. vip客戶維護方案doc 7.doc
TCL——客戶關系及客情維護.DOC
│ TCL內訓教材-客戶關系管理與客情維護(中文doc,51頁).doc
│ 二手房經紀人維護客戶技巧.doc
│ 優質客戶關系維護—理財基礎和營銷技巧(PPT 36頁).PPT
│ 如何促進及維護客戶關系ppt 36.ppt
│ 如何做好售后客戶維護.pdf
│ 如何維護與客戶之間的關系(DOC 19頁).doc
│ 客戶關系的創建和維護(PPT 17頁).ppt
│ 客戶關系的建立與維護(第2版)》宜家家居的顧客滿意(PPT 25頁).ppt
│ 客戶關系的建立與維護-蕭鳴政-第三版ppt 243.ppt
│ 客戶關系的維護-營銷管理(PPT 90頁).ppt
│ 客戶關系管理與客情維護.doc
│ 客戶關系管理與客情維護.pdf
│ 客戶關系維護與CRM系統(PPT 32).ppt
│ 客戶分級與關系維護.ppt
│ 客戶維護之會員維護辦法.doc
│ 客戶維護技巧.docx
廣告公司如何維護成功的客戶關系.ppt
│ 房地產中介:客戶的跟進以及維護ppt 30.ppt
期貨市場營銷與客戶關系維護(ppt 50).ppt
│ 汽車銷售客戶關系維護(強力推薦)(PPT 47頁).ppt
│ 維護客戶關系的七個小技巧.doc
│ 維護客戶的祝福短信.docx
│ 維護鐵定的大客戶關系,抑制對手(DOC 11頁).doc
│ 老客戶如何有效維護范例.ppt
│ 老客戶資源維護的九大技巧.docx
│ 銀行客戶關系維護及電話邀約(PPT 41頁).ppt
│ 銀行支行個人中高端客戶維護及營銷方案.doc

├─05. 客戶關系管理培訓教材
│ 01. 大客戶關系管理技巧內部培訓資料(PPT 118頁).ppt
│ CRM客戶關系管理知識培訓的目的.ppt
│ XX銀行培訓中心客戶開發與客戶關系管理(DOC 32頁).doc
│ 保險行業培訓資料-中國平安--如何推進客戶關系(PPT 20頁).ppt
│ 培訓資料-客戶關系管理與投訴處理技巧培訓(DOC 72頁).doc
│ 大客戶關系管理技巧內部培訓資料(PPT 118頁).ppt
│ 太平人壽保險公司客戶關系管理培訓教材(ppt 63頁) 金牌.ppt
│ 如何拉近與客戶的關系--快速建立親和力的培訓講義.doc
│ 客戶關系管理培訓教材之初識客戶關系管理(ppt 37頁).ppt
│ 客戶關系管理培訓教材之客戶關系管理中的數據管理(ppt 25頁_).ppt
│ 客戶關系管理培訓教材之客戶關系管理綜述(PPT 37頁).ppt
│ 客戶關系管理培訓教材之客戶滿意及其管理(PPT 38頁).ppt
│ 客戶關系管理培訓課程(PPT 22頁).ppt
│ 客戶關系管理培訓(PPT 43頁).ppt
│ 武漢艷陽天商貿發展有限公司服務員在職培訓教材-建立良好的客戶關系(PPT 19頁).ppt
│ 汽車4S店DCRC經銷商客戶關系培訓教材(PPT 81頁).ppt
│ 立金銀行培訓中心客戶開發與關系管理培訓教材(doc 23頁).doc
│ 營銷培訓教材-客戶關系管理之客戶生命周期(ppt 23頁).ppt

├─06. CRM客戶關系管理系統
│ │ 06. 客戶關系管理(CRM).ppt
│ │ CRM-客戶關系管理初階.pdf
│ │ CRM大客戶關系管理教程(DOC 56頁).doc
│ │ CRM客戶關系管理.ppt
│ │ CRM客戶關系管理與物流 .ppT
│ │ CRM客戶關系管理系統(PDF 39頁).pdf
│ │ CRM研究--需求拉動客戶關系管理(DOC 38頁).doc
│ │ eCRM─網絡時代的客戶關系管理.doc
│ │ Internet時代企業能力的延伸--CRM客戶關系管理.PPT
│ │ Internet時代企業能力的延伸-CRM客戶關系管理.ppt
│ │ mySAP CRM消費品行業客戶關系管理.pdf
│ │ mySAPTM客戶關系管理(PDF 24頁).pdf
│ │ mySAP客戶關系管理解決方案概覽.pdf
│ │ Oracle CRM客戶關系管理簡介.ppt
│ │ sap消費品客戶關系管理.pdf
│ │ SAP消費品行業客戶關系管理.pdf
│ │ www.ydzupv.icu 中國最大的資料庫【裝備制造業客戶關系管理系統產品案例】(DOC 6頁).doc
│ │ XX公司客戶關系管理系統(CRM)解決方案(doc 60).doc
│ │ XX房開公司客戶關系部(CRM)組建及運行方案(草案).doc
│ │ XX汽車借助mySAP CRM提升客戶關系管理水平(PDF 3).pdf
│ │ XX電腦公司客戶關系戰略模型的設計方案(DOC 23頁).doc
│ │ 《標桿企業的客戶關系管理》(PDF 5頁).pdf
│ │ 七天連鎖酒店的CRM客戶關系管理策略(PPT 29頁).ppt
│ │ 中國電信客戶關系管理(CRM)設計系統.pdf
│ │ 中國聯通客戶關系管理系統(UNI-CRM)建設規劃.doc
│ │ 中小企業版CRM客戶關系管理系統(PDF 48頁).pdf
│ │ 中電器材公司客戶關系管理系統設計方案(PPT 20頁).ppt
│ │ 中糧美特客戶關系管理需求分析.doc
│ │ 人力資源--WiseCRM NBS用戶操作手冊-企能客戶關系管理軟件(DOC 140頁).doc
│ │ 企業客戶關系管理--不同行業CRM的核心綜述(PPT 77頁).ppt
│ │ 企業應用CRM的必要和價值——研究寶潔公司的客戶關系管理(DOC 10頁).doc
│ │ 公司客戶關系管理(CRM)系統分析報告(DOC 29頁).doc
│ │ 分析型電信客戶關系管理系統(PDF 18頁).pdf
│ │ 創智客戶關系管理系統.pdf
│ │ 升藍CRM客戶關系管理系統.pdf
│ │ 婚紗影樓客戶關系管理系統—專業婚紗影樓解決方案-SQL版(doc 24頁).doc
│ │ 實施客戶關系管理的誤區及改進措施(DOC 4).doc
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│ └─美國艾客客戶關系管理
│ │ 美國艾克客戶關系管理第01講.doc
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│ 第140頁.doc
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├─07. 關系營銷
│ 01. 關系營銷的內涵doc 4.doc
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人際關系網絡理論如何被應用于企業研究上(ppt 26頁).ppt
│ 企業管理的變革--從交易營銷到關系營銷(DOC 112頁).doc
│ 公共關系營銷理念(ppt 24).ppt
│ 關系營銷-與供應商 >供應商的關系.ppt
│ 關系營銷-企業內部關系.ppt
│ 關系營銷-和分銷商的關系 .ppt
│ 關系營銷-客戶開發營銷.ppt
│ 關系營銷與關系管理-人際關系網絡理論如何被應用于企業研究上(ppt 26頁).ppt
│ 關系營銷中的制勝策略.doc
│ 關系營銷再思考.doc
│ 關系營銷和交易營銷的演化與兼容.doc
│ 關系營銷和顧客關系管理(PDF 11).pdf
│ 關系營銷在我國中小企業的應用(DOC 27頁).doc
│ 關系營銷如何與時俱進(doc 7).doc
│ 關系營銷學1.ppt
│ 關系營銷學2.ppt
│ 關系營銷學4.ppt
│ 關系營銷案例.doc
│ 關系營銷概念--對關系營銷的幾種認識(PPT 40頁).ppt
│ 關系營銷的各種策略doc6.doc
│ 關系營銷的核心內容.ppt
│ 關系營銷的特點-T.doc
│ 關系營銷鎖定客戶忠誠.PPT
│ 商務公共關系營銷-公關營銷的基本精神(ppt 114).ppt
│ 奧妙品牌媒介關系營銷案例(DOC 13).doc
│ 客戶關系管理--關系營銷(PPT 31頁).ppt
│ 客戶關系管理-水果店客戶關系營銷(PPT 32頁).ppt
│ 對關系營銷理論的戰略性思考(doc 10).doc
│ 工業品企業如何啟動市場-談關系營銷在工業品營銷中的應用(DOC 8頁).doc
│ 市場營銷-關系營銷-統營銷理論的局限性(PPT 18頁).ppt
│ 市場營銷學--第十章 關系營銷(PPT 12頁).ppt
│ 房地產企業關系營銷戰略(DOC 8).doc
│ 持久關系營銷成敗透視(doc 5).doc
│ 新XX摩托顧客市場關系營銷(pdf 70).PDF
│ 旅游企業公共關系營銷實務(ppt 37).ppt
服務業關系營銷策略規劃之研究─以壽險業為例(ppt 22).ppt
│ 服務營銷管理過程和關系營銷培訓教材(PPT 33頁).ppt
│ 淺談關系營銷在我國房地產市場的應用(DOC 15頁).doc
│ 神內公司營銷策劃報告--關系營銷策略(DOC 68頁).doc
│ 經濟管理營銷經管經典—哈佛 >哈佛商業評論-防止過早死亡的關系營銷-英文版(pdf 8).pdf
│ 營銷管理-關系營銷(PPT 41頁)-市場營銷與關系營銷.ppt
│ 營銷管理和關系營銷.doc
│ 營銷課件--關系營銷教案(PDF 57頁).pdf
│ 營銷造勢之博客營銷與關系營銷(DOC 12頁).docx
│ 融匯關系營銷,維系顧客忠誠.doc
│ 通過關系營銷駕御戰略】(PPT 18頁).ppt
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│ 顧客忠誠理念下的關系營銷戰略研究(DOC 38頁).doc
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│ 顧客管理--淺析顧客關系營銷三層次(DOC 5頁).doc

├─08. 電子商務客戶關系管理
│ 客戶關系管理(CRM)與電子商務(ppt 44).ppt
│ 小企業的電子商務與客戶關系(ppt 65頁).ppt
│ 電子商務與客戶關系管理.ppt
│ 電子商務與客戶關系管理(DOC 14頁).doc
│ 電子商務發展與客戶關系管理的興起.ppt
│ 電子商務基礎課程--客戶關系管理.ppt
│ 電子商務客戶關系管理(ppt 34).ppt
│ 電子商務環境下分析型客戶關系管理的研究(DOC 37頁).doc
│ 電子商務環境下的電力客戶關系管理研究(PDF 44頁).pdf
│ 電子商務的客戶關系管理(PPT 41頁).ppt
│ 第9章 電子商務與客戶關系管理.ppt

├─卓越的客戶服務與管理- 陳巍
│ 卓越客戶管理-05.wmv
│ 卓越客戶管理-06.wmv
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│ 卓越客戶管理-23.wmv
│ 卓越客戶管理-24.wmv
│ 卓越客戶管理-25.wmv
│ 卓越客戶管理-26.wmv
│ 卓越的客戶服務與管理 時代光華 陳巍(1).avi
│ 卓越的客戶服務與管理 時代光華 陳巍(2).avi
│ 卓越的客戶服務與管理 時代光華 陳巍(3).avi
│ 卓越的客戶服務與管理 時代光華 陳巍(4).avi
│ 卓越的客戶服務與管理 時代光華 陳巍(5).avi
│ 卓越的客戶服務與管理 時代光華 陳巍.avi

└─韓金鋼-CRM大客戶關系管理教程
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